Een reservering annuleren kan alleen schriftelijk gedaan worden en is pas definitief wanneer u van ons een bevestiging heeft ontvangen.

Annuleren van uw reservering

Annulering tot 2 maanden voor aanvang van de overeenkomst: € 25,00 administratiekosten
Annulering tot 1 maand voor aanvang van de overeenkomst: 50% van de totale rekening
Annulering tot 2 weken voor aanvang van de overeenkomst: 75% van de totale rekening
Annulering binnen 2 weken voor aanvang van de overeenkomst: 100% van de totale rekening

Wanneer u niet op de afgesproken datum uw kat komt brengen en u heeft niet kenbaar gemaakt de reservering te willen annuleren dan zullen wij de volledige kosten bij u in rekening brengen.

Uitzondering op deze annuleringsregeling
Komt het gastdier te overlijden voor het ingaan van de overeenkomst dan dient u dit schriftelijk binnen 2 weken aan Het Kattenhuis door te geven samen met een verklaring van een dierenarts.
Zijn deze 2 weken verlopen dan kan u geen aanspraak meer maken op vrijstelling van kosten en zullen wij bovenstaande annuleringsregeling aanhouden.

Annuleringsverzekering

U kunt ervoor kiezen om een annuleringsverzekering af te sluiten?
Het kan voorkomen dat uw vakantie niet door kan gaan door bijvoorbeeld familie omstandigheden, uw kat die vlak voor het verblijf zoek raakt, een negatief reisadvies etc.
Wat de reden ook is, met een annuleringsverzekering kunt u op elk moment annuleren zonder enige reden op te geven. U voorkomt met een annuleringsverzekering dat wanneer u op het laatste moment toch wilt/moet annuleren, dat u vervolgens aan hoge kosten vast zit.

De kosten van een annuleringsverzekering bedragen 10% van de totale verblijfskosten.

Met een annuleringsverzekering betaald u bij annulering:
€25,00 administratiekosten + kosten van de annuleringsverzekering
De overige verblijfskosten zullen binnen 2 weken aan u overgemaakt worden.

De annuleringsverzekering is alleen af te sluiten bij het maken van de reservering via het reserveringsformulier.